Episode #25: Mehr Kundenzentrierung durch Digitalisierung und Agilität bei MAN mit Dr. Sandra Reich

Shownotes

In der neuen Folge des Sprint! Podcasts spricht Marie-Therese mit Dr. Sandra Reich (VP Digital Portfolio & Business Development MAN Truck & Bus SE). Dabei gibt sie wertvolle Einblicke in die Herausforderungen, mit denen MAN aufgrund der Digitalisierung konfrontiert ist und wie Agilität und Innovation der Schlüssel zu deren Bewältigung sind. Ihr erfahrt, wie die Digitalisierung MAN dabei hilft, die Kunden stärker in die Produktentwicklung einzubinden, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Außerdem gibt sie einen ersten Einblick in den Einsatz von Objectives and Key Results bei MAN.